施設見学で後悔しないチェックポイント

～はじめに～
施設入居を考え始めたご家族にとって、
施設見学はとても大切な判断材料です。

パンフレットやホームページでは良さそうに見えても、
実際に足を運ぶと「思っていたのと違った」と感じることも少なくありません。

今回は、
ご本人・ご家族が施設見学で必ず確認しておきたいポイントを、
初めての方にもわかりやすくお伝えします。

見学ポイント① 入居者の表情と施設の雰囲気

まず注目していただきたいのは、
入居者の表情や施設全体の空気感です。

・表情は穏やかか
・スタッフと自然な会話があるか
・居心地の良さを感じるか

設備や広さ以上に、その施設の「日常」が表れます。
見学時は説明を聞くだけでなく、周囲の様子にも目を向けてみてください。

見学ポイント② スタッフの関わり方・声かけ

スタッフの対応は、入居後の生活の質に直結します。

・入居者に対して名前で呼びかけているか
・丁寧で落ち着いた声かけがあるか
・忙しそうでも目を合わせているか

短時間の見学でも、スタッフの姿勢は意外と見えてくるものです。

見学ポイント③ 生活リズムと1日の過ごし方

「ここでどんな1日を過ごすのか」はとても重要です。

・起床・就寝時間は決められているか
・レクリエーションやイベントはあるか
・自由時間はどう過ごしているか

施設によって、
「集団生活が中心」か「個人のペースを尊重」するかは大きく異なります。
ご本人の性格に合うかどうかを意識して確認しましょう。

見学ポイント④ 食事の内容と雰囲気

食事は毎日の楽しみのひとつです。

・食事の内容は美味しそうか
・食堂の雰囲気は明るいか
・刻み食や治療食への対応はどうか

可能であれば、試食ができるか確認するのもおすすめです。

見学ポイント⑤ 医療・介護体制の現実的な説明

説明が丁寧で正直かどうかも重要なポイントです。

・どこまで対応できて、どこから難しいのか
・夜間や緊急時の対応
・将来的に介護度が上がった場合の選択肢

良いことだけでなく、できないこともきちんと説明してくれる施設は信頼できます。

見学ポイント⑥ 家族の関わりやすさ

入居後も、家族の関わりは続いていきます。

・面会のルール
・外出・外泊の可否
・外部サービス利用の可否
・家族への情報共有の方法

「入居させたら終わり」ではなく、
家族も安心して関われるかを確認しておきましょう。

見学ポイント⑦ 比較は“1か所だけ”で決めない

初めて見学した施設で決めてしまう方もいますが、
できれば 2〜3か所は比較することをおすすめします。

比較することで、
・何を大切にしたいのか
・譲れない条件は何か
が自然と見えてきます。

※施設紹介業と一緒に見学するメリット

施設紹介業が同行すると、
①聞きにくい質問を代わりに確認
②専門的な視点でチェック
③見学後の整理・比較

がスムーズになります。

見学は「見に行くこと」よりも、
見た内容をどう判断するかが大切です。